| Curso:
Comunicación Organizacional Efectiva 
Objetivos:
Conocerá y reflexionará sobre el papel de la comunicación, los estilos de comunicación y las características de la misma y su impacto en la organización.
Evaluará su propio desempeño como comunicador, así como su efectividad en la escucha activa durante la interacción.
Analizará y aplicará los componentes de la comunicación organizacional y la estructura del mensaje asertivo, a fin de mejorar su desempeño en la recepción y transmisión de mensajes dentro de la organización.
Contenido:
Papel de la Comunicación en las Organizaciones
Estilos de Comunicación
Características de la Comunicación
Barreras de la Comunicación
Escucha Activa y Empática
Comunicación Verbal y No Verbal
Mensajes, Redes y Relaciones e Interdependencia
Flujos y Canales de Comunicación
Construcción de Mensajes Asertivos y su Impacto en la Efectividad Organizacional
Duración:
14 horas. |
|
Curso:La Calidad del Diálogo en la Comunicación Interpersonal 
Objetivos:
Analizar los principales componentes de una conversación efectiva
Analizar y discutir las reglas de oro de un buen conversador
Identificar y definir los mensajes que facilitan y los que obstruyen el diálogo efectivo en la comunicación humana.
Contenido:
1. Reglas de Oro para la Conversación
2. Tipos de Mensajes Interpersonales
3. Estructura de la Conversación y sus Recursos Verbales
3. Mensajes que Facilitan el Diálogo
4. Mensajes que Obstaculizan el Diálogo.
Duración:
8 horas. |
